カスタマーサポート自動化

AIチャットボット導入で本当に業務時間を70%削減できるのか？大手企業の事例と中小企業の現実的な効果を徹底検証。20〜30%削減が現実的な目標である理由と、失敗しない導入ステップを具体的に解説します。