AI活用 ボイスボットとは?IVRとの違い・費用・導入事例を解説 ボイスボットは音声認識AIで電話対応を自動化するシステム。IVRとの違い、料金体系(月額1~35万円)、導入メリット・デメリット、業種別の活用事例を徹底解説。中小企業の電話業務効率化に。 2026.08.22 AI活用