AIスミズミをデジタル化・AI導入補助金で導入するには？申請準備と役割分担を解説

問い合わせ対応の効率化、社内ナレッジの活用、顧客対応品質の向上、営業時間外の自動応答などを目的としてAIチャットボットを導入する場合、導入費用の一部に補助金を活用できる可能性があります。デジタルレクリム株式会社では、AIチャットボットサービス「AIスミズミ」の導入を検討されているお客様に向けて、デジタル化・AI導入補助金2026を活用する際の進め方をご案内しています。

この記事は、AIスミズミを補助金で導入したいお客様に向けた申請準備ガイドです。制度の基本、お客様側で準備すること、デジタルレクリム株式会社が担当すること、提携行政書士に依頼できること、交付決定後の支払い・導入・実績報告までを、実務の流れに沿って整理しています。

重要な前提：補助金は、申請すれば必ず採択される制度ではありません。採択・交付決定・補助額は、事務局の審査によって決まります。また、交付決定前にAIスミズミの発注・着手・支払いを行うと、補助対象外となる可能性があります。補助金を利用する場合は、必ず正しい順番で進めることが重要です。

AIスミズミそのものの機能やサービス内容を先に確認したい方は、デジタルレクリム株式会社のAIスミズミ公式ページをご覧ください。本記事では、サービス説明よりも、補助金を使って導入する場合に何を準備し、誰が何を担当するのかに重点を置いて解説します。

デジタル化・AI導入補助金2026とは

デジタル化・AI導入補助金2026は、中小企業・小規模事業者等が、自社の課題やニーズに合ったITツールを導入し、業務効率化や売上向上、生産性向上を目指す際に活用できる補助制度です。旧制度名であるIT導入補助金の流れを引き継ぎながら、AIを含むITツールの導入支援として案内されています。制度の最新情報は、必ず事務局のデジタル化・AI導入補助金公式サイトで確認してください。

AIスミズミのようなAIチャットボットを導入する場合、単に「AIを導入したい」という理由だけではなく、現在どの業務に課題があり、AIチャットボットによってどのような改善が見込めるのかを整理することが重要です。たとえば、営業時間外の問い合わせに対応できない、同じ質問への回答に多くの時間がかかっている、社内問い合わせが一部の担当者に集中している、といった課題がある場合、AIチャットボットの導入目的を説明しやすくなります。

AI活用の考え方を整理したい場合は、当社ブログのAI×業務効率化の始め方も参考になります。補助金申請では、ツールの機能だけでなく、導入によって業務がどう変わるのか、どのような効果を見込むのかを言語化しておくことが大切です。

まず理解しておきたい役割分担

補助金を利用する場合、「デジタルレクリム株式会社に任せれば申請がすべて完了する」と誤解されることがあります。しかし、補助金の申請者はあくまでお客様です。お客様自身で準備・確認・提出が必要な項目があり、デジタルレクリム株式会社が担当するのは、主にAIスミズミの導入に関する案内、プラン選択、料金確定、ITツール情報の案内、交付決定後の構築・公開です。

申請書類の作成や提出を自社で行うことが難しい場合は、提携行政書士の紹介が可能です。ただし、その場合も、行政書士との契約はお客様と行政書士事務所の直接契約となります。デジタルレクリム株式会社が、行政書士業務にあたる申請書類の作成代行や提出代行を行うものではありません。

立場	主な役割	注意点
お客様	申請主体として、事前準備、必要書類の用意、申請内容の確認、申請マイページでの操作、支払い、実績報告を行う	補助金はお客様名義で申請します。最終的な申請内容の確認責任もお客様側にあります。
デジタルレクリム株式会社	AIスミズミのプラン説明、料金確定、ITツール選択時の案内、交付決定後の構築・公開を行う	補助金の採択や交付を保証するものではありません。申請代行そのものは行いません。
提携行政書士	希望に応じて、申請書類作成・提出代行、不備対応、実績報告の伴走などを行う	ご依頼の場合は、お客様と行政書士事務所が直接契約します。手数料が別途発生します。

この役割分担を最初に理解しておくと、申請準備がスムーズになります。特に、GビズIDプライム、SECURITY ACTION、必要書類の準備、申請マイページでの操作、銀行振込、実績報告は、お客様側の対応が必要です。なお、過去の制度で案内されていた「みらデジ経営チェック」は、2026年度の申請前に必ず行う項目として扱わないよう注意してください。

補助金活用にあたって必ず守っていただきたい3つのお願い

AIスミズミを補助金で導入する場合、最も重要なのは、補助金のルールに沿って進めることです。手順を誤ると、本来対象になり得る費用であっても補助対象外となる可能性があります。特に、次の3点は必ず確認してください。

お願い	内容	理由
交付決定前の発注・着手はしない	補助金の交付決定通知を受け取る前に、AIスミズミの発注、構築着手、支払いを行わないでください。	交付決定前に進めた契約・発注・支払いは、補助対象外となる可能性があります。
お支払いは銀行振込のみ	採択後のお支払いは、銀行振込でお願いします。クレジットカード払いは利用できません。	実績報告時に、支払い証憑として銀行振込の明細が必要になるためです。
支払いは交付決定後に全額一括前払い	交付決定後、契約金額の全額を銀行振込にてお支払いいただきます。	補助金は後払い精算方式であり、事務局からお客様の口座へ後日振り込まれます。

この3点は、補助金を安全に活用するうえで非常に重要です。特に「交付決定前に進めない」という点は、補助金申請で最も起こりやすいミスのひとつです。導入を急ぎたい場合でも、補助金を前提とする場合は、必ず交付決定後に発注・支払い・構築へ進む必要があります。

通常枠の補助率は事業者区分だけで決まりません

補助金を検討する際に、最も誤解が起きやすいのが補助率です。通常枠では、基本的な補助率は2分の1以内として考えるのが安全です。一方で、一定の賃金要件などを満たす場合に、補助率が3分の2以内となる可能性があります。ただし、3分の2以内の適用可否は、事業者区分だけではなく、制度上の所定条件に照らして確認する必要があります。

そのため、本記事ではAIスミズミの費用シミュレーションを行う場合、基本補助率である2分の1を中心に説明します。条件に該当する場合の補助率、上乗せ措置、補助上限額、対象経費の扱いは、公募回や申請内容によって変わる可能性があります。申請前には必ず最新の公募要領を確認してください。

確認項目	正しい考え方	注意点
通常枠の基本補助率	2分の1以内	中小企業・小規模事業者のいずれも、まずは基本補助率として確認します。
3分の2以内となる可能性	最低賃金近傍の雇用状況など、所定条件に該当する場合	事業者区分だけで自動判定されるものではありません。
実際の補助額	交付決定時に事務局が確定	申請前の試算額は、採択や交付額を保証するものではありません。

補助率を誤って見積もると、自己負担額の想定が大きくずれる可能性があります。とくに資金計画を立てる段階では、過度に有利な補助率だけを前提にせず、基本補助率で資金繰りを確認しておくことをおすすめします。

AIスミズミの対象プランと費用の目安

AIスミズミでは、一般企業・店舗向けのベーシックプランと、医療機関向けの医療プランを想定した案内があります。いずれも、ソフトウェア利用料と導入設定サービスを組み合わせた構成です。補助金申請では、ソフトウェアだけでなく、導入設定サービスなどの役務も含めて、正しい構成で申請する必要があります。

プラン	想定対象	ソフトウェア費用	役務費用	初年度合計 税抜
ベーシックプラン	一般企業・店舗向け	357,600円／年	198,000円	555,600円
医療プラン	医療機関向け	837,600円／年	398,000円	1,235,600円

通常枠の基本補助率を2分の1として試算する場合、ベーシックプランでは補助額の目安が277,800円、医療プランでは617,800円となります。ただし、これはあくまで単純計算による参考値です。実際の補助対象経費、補助率、補助額は、申請内容、対象経費として認められる範囲、事務局の審査結果によって決まります。

プラン	初年度合計 税抜	基本補助率2分の1での参考補助額	参考自己負担額
ベーシックプラン	555,600円	277,800円	277,800円
医療プラン	1,235,600円	617,800円	617,800円

条件に該当して3分の2以内などの補助率が適用される可能性がある場合でも、申請前の段階で確定した補助額として扱うことはできません。最終的な補助額は交付決定によって確定します。したがって、資金計画を立てる際は、採択後に全額を一括で支払えるか、補助金が後日入金されるまでの資金繰りに問題がないかを確認しておくことが重要です。

申請前にお客様側で準備すること

補助金申請を進めるには、申請マイページに入る前の段階で、いくつかの準備が必要です。締切直前に準備を始めると、アカウント取得や必要書類の用意が間に合わない可能性があります。AIスミズミの導入を補助金で検討している場合は、早めに準備を始めることをおすすめします。

準備項目	お客様側で行うこと	補足
GビズIDプライム	代表者または個人事業主本人が取得する	公式申請フローでは、発行までおおむね2週間とされています。締切直前ではなく、早めに申請してください。
SECURITY ACTION	一つ星または二つ星を自己宣言する	宣言済アカウントIDの発行まで、おおむね2〜3日とされています。即時完了前提で進めないよう注意が必要です。
必要書類	履歴事項証明書、納税証明書などを準備する	法人・個人事業主で必要書類が異なる場合があります。発行日や有効期限にも注意してください。
導入目的の整理	AIスミズミで解決したい課題を整理する	問い合わせ削減、対応品質向上、社内FAQ整備などを明確にします。
資金計画	交付決定後に全額一括前払いできるか確認する	補助金は後払いのため、先にお客様側で支払いが必要です。

GビズIDプライムは、補助金申請に必要な行政サービス用アカウントです。まだ取得していない場合は、早めにGビズIDの申請ページから手続きを確認してください。公式申請フローでは発行までおおむね2週間とされているため、申請締切が近い場合は特に注意が必要です。

SECURITY ACTIONは、中小企業・小規模事業者が情報セキュリティ対策に取り組むことを自己宣言する制度です。補助金申請では、一つ星または二つ星の宣言が必要です。申込方法や補助金申請時の扱いは制度年度によって変わる可能性があるため、最新情報はIPAのSECURITY ACTIONの案内で確認してください。

ここで注意したいのは、みらデジ経営チェックを申請前に必ず行う項目として扱わないことです。過去のIT導入補助金では、みらデジ経営チェックが要件や加点項目として案内されていた時期がありました。しかし、2026年度の申請前準備としては、GビズIDプライムとSECURITY ACTIONを中心に確認します。任意の加点項目や関連施策については、申請回ごとの公募要領や公式の案内を確認してください。申請前に必要な手続きや加点項目を確認する場合は、事務局の申請前に必要な手続きも確認しておくと安心です。

AIスミズミ導入までの6ステップ

AIスミズミをデジタル化・AI導入補助金2026で導入する場合、流れは大きく6つのステップに分けて考えるとわかりやすくなります。ポイントは、申請準備段階でプランや金額を確認しつつ、交付決定前には発注・着手・支払いを行わないことです。

ステップ	内容	主に対応する人
STEP 1	事前準備を行う	お客様
STEP 2	プラン・料金・申請に必要な情報を確認する	お客様・デジタルレクリム
STEP 3	補助金申請を行う	お客様、または行政書士
STEP 4	審査結果・交付決定を待つ	お客様
STEP 5	交付決定後に発注・支払い・導入を行う	お客様・デジタルレクリム
STEP 6	実績報告・補助金受取を行う	お客様、必要に応じて行政書士

STEP 1では、GビズIDプライムの取得、SECURITY ACTIONの自己宣言、必要書類の準備を進めます。GビズIDプライムは発行までに時間がかかることがあります。SECURITY ACTIONも、宣言済アカウントID発行まで一定の日数がかかる前提で準備してください。いずれも無料で進められる準備ですが、締切直前では間に合わない可能性があります。

STEP 2では、デジタルレクリム株式会社とAIスミズミの導入内容を確認し、プラン選択、料金確定、補助金活用に関する3つのお願いの確認を行います。ここで重要なのは、契約条件や申請に必要な情報を整理する段階であって、交付決定前にAIスミズミの構築作業へ着手したり、支払いを行ったりしないことです。

STEP 3では、申請マイページから補助金申請を行います。申請マイページでは、必要情報の入力、ITツールの選択、必要書類の添付などを行います。お客様ご自身で申請することもできますが、申請書類作成に不安がある場合は、提携行政書士への依頼も検討できます。

STEP 4では、事務局による審査結果を待ちます。この期間中は、発注・着手・支払いを行わず、採択結果および交付決定を待ちます。申請から交付決定までの期間は公募回や審査状況によって異なるため、最新の締切や交付決定日は事業スケジュールで確認してください。

STEP 5では、交付決定後に、契約金額の全額を銀行振込でお支払いいただきます。その後、デジタルレクリム株式会社がAIスミズミの構築・公開作業を行い、補助事業実施期間内に納品を完了させます。クレジットカード払いは証憑書類の不備リスクがあるため利用できません。

STEP 6では、申請マイページから実績報告書を提出し、支払い証憑を添付します。事務局で実績報告が確認され、補助額が確定した後、補助金がお客様の口座に振り込まれます。つまり、補助金は先に受け取るものではなく、導入・支払い・実績報告の後に交付される後払い方式です。

申請マイページで選択するITツール

AIスミズミを補助金で申請する場合、申請マイページのITツール検索画面で、デジタルレクリム株式会社のITツールを選択します。特にベーシックプランでは、ソフトウェアと役務を2件セットで追加する必要があります。どちらか一方だけを選択すると、補助対象の構成として成立しない可能性があるため注意してください。

以下は、デジタルレクリム株式会社の案内資料に基づくベーシックプランの確認情報です。公開後に番号や採択状況が更新される可能性があるため、申請時には必ずデジタルレクリム株式会社からの最新案内と、事務局のITツール検索で確認してください。

ベーシックプラン	ITツール情報	注意点
ソフトウェア	ITツールNo.：DL07-0010437／ITツール名：AIスミズミ／カテゴリー：ソフトウェア	最新の採択状況と番号は申請時に確認してください。
役務	ITツールNo.：DL07-0024305／ITツール名：AIスミズミ 導入設定サービス／カテゴリー：導入設定・マニュアル作成・導入研修	ソフトウェアとセットで追加する必要があります。

共通情報として、担当事業者名はデジタルレクリム株式会社、IT導入支援事業者No.はITP07-0001266として案内されています。ベーシックプランを希望する場合は、必ず「AIスミズミ」と「AIスミズミ 導入設定サービス」の2件をセットで申請対象に追加してください。

医療プランの場合は、医療機関向けのAIスミズミ 医療プランと、医療プラン用の導入設定サービスを2件セットで選択する想定です。ただし、医療プランのITツールNo.や採択状況は、申請時点で最新情報を確認する必要があります。医療プランで申請したい場合は、必ず事前にデジタルレクリム株式会社へご相談ください。

医療プラン	ITツール情報	注意点
ソフトウェア	AIスミズミ 医療プラン	ITツールNo.や採択状況は、申請時点で確認が必要です。
役務	AIスミズミ 導入設定サービス 医療プラン用	医療業界向けの内容として、ベーシックプランとは別に確認します。

よくあるミスは、ベーシックプランと医療プランを間違えて選択すること、ソフトウェアだけを選択して役務を入れ忘れること、ITツールNo.を確認せずに似た名称のツールを選んでしまうことです。選択前にデジタルレクリム株式会社へご相談いただければ、選択画面で確認すべき情報をご案内できます。

お客様側でやること

補助金申請では、お客様側で対応していただく作業が多くあります。これは、補助金の申請者があくまでお客様であり、会社情報や申請内容、必要書類、支払い証憑などはお客様自身の情報に基づくためです。

まず、申請前準備として、GビズIDプライムの取得とSECURITY ACTIONの自己宣言を進めてください。GビズIDプライムはおおむね2週間、SECURITY ACTIONの宣言済アカウントIDはおおむね2〜3日を見込んで、余裕を持って進めることをおすすめします。みらデジ経営チェックは、2026年度の申請要件として扱いません。

次に、履歴事項証明書、納税証明書など、申請に必要な書類を準備します。必要書類は法人か個人事業主かによって異なる場合があるため、申請時点の公募要領や事務局案内を確認してください。書類の発行日や有効期限が指定される場合もあるため、古い書類をそのまま使えるとは限りません。

また、申請マイページでは、お客様自身が基本情報や必要項目を確認し、ITツールを選択し、必要書類を添付します。ベーシックプランの場合は、デジタルレクリム株式会社のITツールを2件セットで追加してください。医療プランの場合は、採択状況やITツールNo.の案内を確認したうえで進める必要があります。

交付決定後は、契約金額の全額を銀行振込でお支払いいただきます。補助金は後払いのため、採択されてもすぐに補助金が入金されるわけではありません。AIスミズミの導入費用をいったんお客様側で支払い、実績報告後に補助金が交付される流れになります。そのため、補助金の入金前に必要資金を確保できるか、事前に確認しておくことが重要です。

実績報告では、支払い証憑を添付します。銀行振込の明細、請求書、納品や導入完了を確認できる資料など、事務局が確認するための資料が必要になります。支払い方法を銀行振込に限定しているのは、この証憑確認を適切に行うためです。

お客様側の対応	具体的に行うこと
事前準備	GビズIDプライムを取得し、SECURITY ACTIONを自己宣言する
書類準備	履歴事項証明書、納税証明書などを準備する
導入目的の整理	AIスミズミで解決したい業務課題を整理する
申請マイページ操作	基本情報入力、ITツール選択、必要書類添付を行う
申請書類作成	自社で作成するか、行政書士へ依頼するかを選ぶ
交付決定後の支払い	契約金額を銀行振込で全額一括前払いする
実績報告	支払い証憑を添付し、申請マイページから提出する

デジタルレクリム株式会社が担当すること

デジタルレクリム株式会社が担当するのは、AIスミズミの導入に関する案内と、補助金申請で必要になるITツール情報の整理、交付決定後の構築・公開です。お客様の課題に応じて、ベーシックプランが適しているのか、医療プランの検討が必要なのかを確認し、料金や導入内容を整理します。

申請準備の段階では、AIスミズミのプラン選択、料金確定、補助金活用に関する3つのお願いの確認を行います。ここでいう申請準備は、申請に必要な導入内容を確定するための準備であり、交付決定前に発注・構築・支払いを進めるものではありません。補助金を前提とする場合は、発注・着手・支払いは必ず交付決定後に行います。

申請マイページでITツールを選択する際には、ベーシックプランで選択すべきITツールNo.や、医療プランの選択時に注意すべき点をご案内します。ベーシックプランの場合は、ソフトウェアと役務の2件セットが必要です。医療プランの場合は、採択状況に応じて別途案内する必要があります。

交付決定後は、お客様から銀行振込で全額一括前払いを受けたうえで、AIスミズミの構築・公開作業を行います。導入設定、必要な初期設定、公開準備など、プランに応じた作業を進め、補助事業実施期間内に納品を完了させます。

一方で、デジタルレクリム株式会社は、行政書士業務にあたる申請書類の作成代行や提出代行を行うものではありません。お客様がご自身で申請する場合は、お客様自身で申請書類を作成・提出していただきます。申請作業に不安がある場合は、提携行政書士をご紹介できます。

デジタルレクリム株式会社の対応	内容
プラン案内	AIスミズミのベーシックプラン・医療プランの内容を案内する
料金確定	導入するプランと契約金額を確認する
3つのお願いの確認	交付決定前NG、銀行振込のみ、交付決定後全額一括前払いを確認する
ITツール情報の案内	申請マイページで選択するITツールNo.や注意点を案内する
交付決定後の導入	AIスミズミの構築・公開作業を行う
行政書士紹介	希望に応じて提携行政書士を紹介する

提携行政書士に依頼できること

補助金申請に慣れていない場合、申請書類の作成や提出、不備対応を自社だけで進めるのが難しいと感じることがあります。そのような場合は、提携行政書士をご紹介できます。行政書士は、補助金申請の専門家として、書類作成や提出代行、不備指摘への対応などを支援できる場合があります。

行政書士に依頼するメリットは、お客様の作業負担を軽減できること、申請書類の書き方に関する専門的な知見を得られること、事務局からの質問や不備指摘への対応を相談しやすいことです。事務所によっては、事前準備や実績報告まで伴走してくれる場合もあります。

ただし、行政書士への依頼には手数料が発生します。報酬体系は行政書士事務所によって異なり、着手金、成功報酬、固定報酬などさまざまです。実際の報酬額、支払時期、採択時・不採択時の扱い、実績報告まで対応するかどうかは、必ず行政書士事務所へ直接確認してください。

項目	内容
紹介のタイミング	デジタルレクリム株式会社への相談時、契約時、契約後に相談可能
契約関係	お客様と行政書士事務所が直接契約・委任契約を締結
依頼できる可能性がある業務	申請書類作成、提出代行、不備対応、実績報告の伴走など
手数料	行政書士事務所により異なるため、直接確認が必要
注意点	行政書士に依頼しても採択が保証されるわけではない

提携行政書士の紹介を希望される場合は、デジタルレクリム株式会社へご相談ください。紹介後は、お客様と行政書士事務所との間で直接相談し、依頼内容、費用、対応範囲、採択時・不採択時の取り扱いを確認してから契約する流れになります。認定支援機関を探したい場合は、国の認定経営革新等支援機関検索システムも参考になります。

申請でよくあるミスと注意点

AIスミズミを補助金で導入する場合、制度自体の理解だけでなく、実務上のミスを避けることが重要です。特に、交付決定前の発注・着手、ITツールの選択ミス、支払い方法の誤り、資金計画の見落とし、補助率の誤解は、補助金活用に大きく影響します。

最も注意すべきなのは、交付決定前に発注・着手・支払いをしてしまうことです。AIスミズミの導入を早く進めたい場合でも、補助金を活用するなら、交付決定通知を受け取るまでは構築作業に進めません。交付決定前に進めた場合、補助対象外となる可能性があります。

次に、ITツールの選択ミスです。ベーシックプランでは、ソフトウェアであるAIスミズミと、役務であるAIスミズミ導入設定サービスを2件セットで申請対象に追加する必要があります。ソフトウェアだけを選び、役務を入れ忘れると、補助対象構成として成立しない可能性があります。医療プランでは、ベーシックプランとは単価や内容が異なるため、誤って選択しないよう注意が必要です。

また、支払い方法にも注意してください。補助金の実績報告では、支払いを確認できる証憑が必要になります。AIスミズミの補助金活用では、支払いは銀行振込のみです。クレジットカード払いは、書類不備リスクがあるため利用できません。

さらに、補助金は後払いです。交付決定を受けたからといって、すぐに補助金が入金されるわけではありません。お客様が契約金額を銀行振込で全額一括前払いし、導入後に実績報告を行い、事務局の審査を経て、補助金が入金されます。つまり、補助金入金前に支払いを行える資金計画が必要です。

補助率についても注意が必要です。通常枠の補助率を「中小企業は2分の1、小規模事業者は3分の2」と単純に分けて考えると、実際の制度内容とずれる可能性があります。3分の2以内の適用は、事業者区分だけでなく、所定の条件に該当するかどうかによって判断されます。自己負担額の見込みを立てる際は、最新の公募要領と交付決定内容を必ず確認してください。

最後に、採択保証はないという点も重要です。行政書士に依頼した場合でも、デジタルレクリム株式会社に相談した場合でも、補助金の採択や交付額は事務局の審査によって決まります。不採択時にどうするか、定価契約で進めるのか、契約を見送るのかについては、契約時に事前に合意しておくことをおすすめします。

AIチャットボット導入前に整理しておきたいこと

補助金申請をスムーズに進めるためには、申請書類の準備だけでなく、AIスミズミを導入して何を改善したいのかを整理しておくことが大切です。AIチャットボットは、導入すれば自動的に成果が出るものではありません。どの問い合わせを自動化するのか、どのページに設置するのか、回答内容をどのように整備するのか、有人対応へどう引き継ぐのかを事前に検討しておくと、導入後の効果が出やすくなります。

たとえば、店舗や一般企業であれば、営業時間、料金、予約方法、アクセス、よくある質問などを自動回答の対象にできます。BtoB企業であれば、サービス概要、資料請求、見積相談、導入までの流れなどを整理できます。医療機関であれば、診療時間、予約方法、受診前の注意事項、よくある問い合わせなどを扱うことが考えられます。ただし、医療分野では表現や回答内容に注意が必要なため、医療プランの内容に合わせて慎重に設計する必要があります。

AIチャットボットの設計イメージを深めたい場合は、当社ブログのチャットボットの作り方完全ガイドも参考にしてください。補助金申請のためだけでなく、導入後に実際に使われるチャットボットにするためには、FAQの整備、回答文の調整、導線設計、運用改善が重要です。

ご相談から導入までの進め方

AIスミズミを補助金で導入したい場合は、まずデジタルレクリム株式会社へご相談ください。ご相談時には、現在の課題、導入したいプラン、対象業種、補助金申請の予定時期、GビズIDやSECURITY ACTIONなどの準備状況を確認します。

その後、ベーシックプランまたは医療プランのどちらが適しているかを確認し、費用や導入範囲を整理します。補助金を利用する場合は、3つのお願い、つまり交付決定前の発注・着手禁止、銀行振込のみ、交付決定後の全額一括前払いについて確認していただきます。

申請書類を自社で作成する場合は、お客様側で申請マイページから必要情報を入力し、ITツールを選択し、必要書類を添付して申請します。申請作業に不安がある場合は、提携行政書士の紹介を受け、行政書士と直接契約したうえで、申請書類作成・提出代行を依頼できます。

採択・交付決定後は、お客様から契約金額の全額を銀行振込でお支払いいただきます。その後、デジタルレクリム株式会社がAIスミズミの構築・公開作業を進めます。導入完了後は、申請マイページから実績報告を行い、支払い証憑などを添付します。事務局の審査後、補助金がお客様の口座に振り込まれます。

Web制作やWebマーケティングを含めたデジタル施策全体を確認したい場合は、デジタルレクリム株式会社のサービス一覧もあわせてご覧ください。AIスミズミ単体の導入だけでなく、Webサイト改善、問い合わせ導線の整備、コンテンツ改善などを組み合わせることで、AIチャットボットの効果を高めやすくなります。

まとめ

AIスミズミをデジタル化・AI導入補助金2026で導入する場合、重要なのは、制度の流れに沿って正しい順番で進めることです。補助金は、申請すれば必ず採択されるものではなく、交付決定前に発注・着手・支払いを行うと補助対象外となる可能性があります。また、補助金は後払いのため、交付決定後にはお客様が契約金額を銀行振込で全額一括前払いし、実績報告後に補助金を受け取る流れになります。

お客様側では、GビズIDプライムの取得、SECURITY ACTIONの自己宣言、必要書類の準備、申請マイページでの入力・ITツール選択、銀行振込、実績報告が必要です。みらデジ経営チェックは、2026年度の申請要件として扱いません。デジタルレクリム株式会社は、AIスミズミのプラン案内、料金確定、ITツール情報の案内、交付決定後の構築・公開を担当します。申請書類作成や提出代行が必要な場合は、提携行政書士をご紹介できますが、契約はお客様と行政書士事務所の直接契約となります。

補助率については、通常枠の基本補助率を2分の1以内として確認し、3分の2以内の適用可能性は所定条件に該当するかどうかを公募要領で確認してください。事業者区分だけを根拠に3分の2の補助率を前提化して資金計画を立てるのは避けるべきです。

AIスミズミの補助金活用を検討している方は、まず本記事の「お客様側でやること」を確認し、GビズIDプライムとSECURITY ACTIONの準備を進めてください。そのうえで、導入したいプランや解決したい課題をデジタルレクリム株式会社へご相談いただければ、補助金申請に向けた進め方、ITツール選択時の注意点、交付決定後の導入スケジュールを一緒に整理します。

補助金は、正しく活用できれば、AIチャットボット導入の費用負担を抑える有効な手段になります。一方で、ルールを誤ると対象外になる可能性もあります。早めに準備し、役割分担を確認しながら、無理のないスケジュールでAIスミズミの導入を進めていきましょう。