カラクリ株式会社

「Friendly Technology」を掲げ、AIの技術を産業に生かす会社です。事業は、コンタクトセンター、社内の事務（ホワイトカラー）、製造業向けロボットのAI（フィジカルAI）、科学研究のためのAI（AI for Science）の4つの領域に分かれています。

国産の大規模言語モデル「KARAKURI LM」シリーズを開発しており、経済産業省の生成AI開発支援事業「GENIAC」に採択されています。

コンタクトセンターを持つ会社に向いています。チャットボットやAIエージェントの提供に加え、運用の委託（BPO）や現場への実装チームまで一社で受けているため、人の体制ごと見直したい会社に合います。運用の委託は、ECの販路を持つBtoCのメーカーに特化していると公式サイトにあります。

自治体向けのAIエージェントもあり、自治体の問い合わせ窓口での導入例も公開されています。