読み：ろーかるけんさく ／ 分野：IT・システム
利用者の現在地や地域名をもとに、近隣の店舗や事業者を検索エンジンが表示する仕組みです。
ローカル検索とは、「地名＋業種」や「近くの◯◯」といった検索、またはスマートフォンの位置情報をもとに、利用者の近くにある店舗・事業者を検索エンジンが探し出して表示する仕組みです。地図や電話番号、営業時間などの情報とあわせて結果に表示される点が特徴です。
意味
検索エンジンは、利用者が入力した語句に地域性があると判断した場合や、位置情報がオンになっている場合に、現在地や指定された地域に近い事業者を優先的に表示します。この際に使われる情報源が、Googleビジネスプロフィールのような無料で登録できる事業者情報と、Webサイト上の住所・電話番号・サービス内容などです。検索結果には、通常の検索結果一覧に加えて、地図と上位数件の店舗を示す「ローカルパック」と呼ばれる枠が表示されることがあります。ローカル検索で上位に表示されるための取り組みは、MEO（マップエンジン最適化）と呼ばれることもあります。
使われる場面と具体例
- 来店型の飲食店が、「渋谷 ランチ」のような地名を含む語句で検索した利用者に見つけてもらうために、店舗情報を整備する場面で関係します。
- 修理業者や士業事務所が、「地名＋業種」で検索され問い合わせにつながるよう、Webサイトに対応地域や住所を明記する場面で活用されます。
- 利用者が外出先で「近くの美容院」と検索し、位置情報をもとに近隣店舗の一覧と地図が表示される場面も、ローカル検索の代表的な動作です。
中小企業が押さえたい点
- 店舗名・住所・電話番号（NAPと呼ばれる基本情報）を、Webサイトと外部の登録情報とで一致させておくことが重要です。
- Googleビジネスプロフィールなど無料で使える事業者情報サービスに、営業時間や写真、商圏に関する情報を登録し、最新の状態を保つ必要があります。
- 利用者によるクチコミの件数や内容も表示順位や信頼感に影響するため、返信や収集の方針をあらかじめ決めておくとよいです。
よくある誤解
- ローカル検索は地図アプリだけの話だと思われがちですが、通常の検索エンジンの結果画面にも表示される点は見落とされやすいです。
- 一度情報を登録すれば十分と考えられがちですが、住所変更や営業時間の変更時に更新を怠ると、誤った情報が利用者に伝わり続けます。
よくある質問
Q. ローカル検索とMEOは同じものですか。
A. ローカル検索は利用者が体験する検索の仕組み全体を指し、MEOはその中で上位表示を目指す取り組みを指す言葉です。
Q. 店舗を持たない事業でもローカル検索は関係しますか。
A. 訪問型のサービスや対応エリアが決まっている事業であれば、対応地域を明記することで関係する場合があります。
Q. 無料で始められますか。
A. Googleビジネスプロフィールなど基本的な登録は無料で行え、追加の対策を外部に依頼する場合は別途費用が発生することがあります。
関連する用語
関連記事
ほかの用語を探す
