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チャットボットとは？仕組み・3つの種類・AI型との違いと料金をわかりやすく解説【2026年】

チャットボットとAIチャットボットの違いを徹底解説。シナリオ型とAI型の特徴、業種別活用事例、おすすめサービス5選を紹介。価格比較から導入のポイントまで、2025年最新情報をもとに初心者にもわかりやすく説明します。