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声とチャットで接客する「Omakase AI」や、LINEで接客する「ZEALS AI Agent」を提供する、接客AIエージェントの会社です。
2014年に東京で創業し、2016年にマーケティングに特化したチャットボットのサービス（現在のチャットコマース）を始めた会社です。いまは「Omakase AI」「ZEALS AI Agent」を中心とする接客AIエージェント事業と、ヒューマノイドロボット「D1」などのフィジカルAI事業を行っています。
東京のほかサンフランシスコにもオフィスがあり、Omakase AIは2025年1月にアメリカで公開されました。公式サイトでは、すでに15,000以上の接客エージェントが作られているとしています。
Webサイトに置く、声とチャットで接客するAI。サイトのURLを入れるだけで設定でき、Shopifyとも連携する
実在する人の見た目・声・話し方を再現するAIアバター。AI面接や面談、カウンセリング、ロープレに使える
LINE上で、シナリオと生成AIを組み合わせて接客・提案・配信を行う。SalesforceやShopifyとのデータ連携もある
AIの自動対応と人の対応を組み合わせた、LINE上の問い合わせ・接客の対応
日本で組み立てたコンパクトなヒューマノイドロボット
| Omakase AI アルバイト | 月額5,980円（接客数50・商品数10まで） |
|---|---|
| Omakase AI ルーキー | 月額19,800円（接客数300・商品数100まで） |
| Omakase AI ベテラン | 月額59,800円（接客数1,000・商品数500まで） |
| Omakase AI エンタープライズ | 要相談（接客数1,001以上） |
| ZEALS AI Agent | 完全成果報酬。初期費用・月額運用費・月額AIシステム利用費は0円（成果報酬の額は公式サイトに記載なし） |
| Omakase AIアバター | 公式サイトに記載なし |
| ※Omakase AIの有料プランは1週間の無料トライアルあり。年払いは20%お得と記載。税込・税抜の表記は公式サイトに記載なし |
公式サイトの記載をもとにしています（2026年11月3日時点）。最新の料金は各社にご確認ください。
通販サイト、とくにShopifyで商品を売っている会社に向いていると見ています。Omakase AIは商品数と接客数でプランが分かれ、商品をすすめてカートに入れる機能もあるためです。公式サイトの導入事例には、ヘアケアのD2Cブランド、英会話教室、電力会社、イベントの事務局などが並んでいます。
LINEで集客している会社には、成果報酬で始められるZEALS AI Agentが選択肢になります。公式サイトではD2C・金融・不動産・教育・通信の業界を支援しているとしています。
| 比べる点 | 株式会社ZEALS | AIスミズミ |
|---|---|---|
| 得意な所 | 声で話すAI接客、LINE上の接客、本人そっくりのAIアバター | Webサイトに置くチャットボットの構築から運用までの代行 |
| 料金の公開 | Omakase AIは月額5,980円からのプランを公開（ZEALS AI Agentは完全成果報酬） | 初期費用 198,000円・月額 29,800円（税抜・ベーシックプラン）、月3,000問まで定額 |
| 作り方 | Omakase AIは、サイトのURLを入れるだけで自社で設定できる（公式サイトの記載） | ヒアリングと資料のご提供だけで、DRが作って最短6営業日で公開。回答に画像・YouTube動画・キャンペーンバナーを表示 |
AIスミズミは、デジタルレクリムが提供するお客様対応のAIチャットボットです。AIスミズミについて詳しく見る
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