読み：ゆーゆー ／ 分野：IT・システム
一定期間内にWebサイトを訪れた、重複を除いた利用者の人数を示す指標です。
UU（ユニークユーザー数）とは、一定期間内にWebサイトを訪れた人の実際の人数を示す指標です。同じ人が何度訪れても1人として数える点が特徴です。
意味
UUは「Unique User」の略で、重複を除いた訪問者数を表します。同じ人が1日に何度サイトを見ても、UUでは1としてカウントされます。これに対してPV（ページビュー数）は、見られたページの回数そのものを数えるため、1人が3ページ見れば3とカウントされます。UUは主にブラウザに保存されるCookieや端末情報をもとに、同一人物かどうかを判定して集計します。そのため、同じ人が別の端末や別のブラウザでアクセスすると、別人として数えられる場合があります。アクセス解析ツールでは、UUは「何人に見られたか」、PVは「どれだけ閲覧されたか」を示す指標として、セットで使われることが一般的です。
使われる場面と具体例
- 経営者がWebサイトの集客効果を把握するために、月ごとのUU推移を確認し、広告やSEOの施策が実際に人を呼び込めているかを判断する場面があります。
- 総務やマーケティング担当者が、キャンペーンページの告知後にUUが増えたかを見て、告知手段の効果を検証する場面があります。
- 複数のページを持つコーポレートサイトで、PVだけでなくUUも合わせて見ることで、同じ人が何度も見ているのか、新しい人が増えているのかを見分ける場面があります。
中小企業が押さえたい点
- PVとの違いを理解し、閲覧の「量」を見たいのか、訪れた「人数」を見たいのかで使い分けることが大切です。
- 集計方法はツールによって異なるため、同じ期間でもGA4（Googleアナリティクス4）と広告媒体の数値が一致しないことがあると知っておく必要があります。
- UUの増減だけで判断せず、直帰率やCVR（コンバージョン率）など他の指標と合わせて見ることで、サイトの成果をより正確に把握できます。
よくある誤解
- UUとPVを同じ意味だと思い込み、どちらを見ているのか混同してしまうことがあります。
- UUが多ければ必ず成果につながると考えがちですが、訪問者数が多くても問い合わせや購入に結びつかなければ意味がありません。
よくある質問
Q. UUとPVはどちらを重視すればよいですか。
A. 目的によります。サイトの認知度を見るならUU、ページの人気度や閲覧の深さを見るならPVが参考になります。
Q. 同じ人が別の端末で見た場合もUUは1人として数えられますか。
A. 一般的な集計方法では端末やブラウザごとに判定するため、同一人物でも複数人として数えられることがあります。
Q. UUはどのツールで確認できますか。
A. GA4などのアクセス解析ツールで確認できます。ツールごとに集計方法が異なるため、数値の比較には注意が必要です。
関連する用語
関連記事
ほかの用語を探す
