読み：せっしょんすう ／ 分野：IT・システム
訪問者がサイトに訪れてから離脱するまでの一連の行動のまとまりを数えた回数のことです。
セッション数とは、訪問者がサイトに到着してから一定時間操作がない、または離脱するまでの一連の行動を1回として数えた回数です。同じ人が複数回訪れれば、その分だけセッション数は増えます。
意味
セッションとは、ユーザーがサイトに入ってから出ていくまでの、ひとまとまりの行動を指します。1人の訪問者が複数のページを閲覧しても、途中で離脱せず一連の流れで操作していれば、通常は1セッションとして計測されます。一方で、一定時間（多くの解析ツールでは30分）操作がなかった場合や、日付が変わった場合には、たとえ同じ訪問者でもセッションが区切られ、再度訪れると新しいセッションとしてカウントされます。似た指標に「PV（ページビュー数）」や「UU（ユニークユーザー数）」がありますが、PVは閲覧ページ数、UUは人数を数えるのに対し、セッション数は訪問回数を数える点が異なります。1人が1日に3回サイトを訪れれば、UUは1でもセッション数は3になります。この違いを理解しておくと、アクセス解析の数値を正しく読み取れます。
使われる場面と具体例
- 経営者がWeb担当者からの報告を受ける際、月間セッション数の推移を見て、サイトへの関心がどう変化しているかを把握するために使います。
- マーケティング担当者が広告やSNS投稿を実施した後、その施策の前後でセッション数がどう変わったかを比較し、効果を測るために使います。
- 総務やDX担当が複数のページや広告経由の流入を比較する際、どの経路から何回の訪問が発生しているかを確認するために使います。
中小企業が押さえたい点
- セッション数だけを見るのではなく、直帰率やCVR（コンバージョン率）などと合わせて確認すると、訪問の質まで把握できます。
- 季節要因やキャンペーンの実施時期によってセッション数は変動するため、単月の増減だけで判断せず、一定期間の推移で見ることが大切です。
- 計測ツールの設定（GA4など）によってセッションの区切り方が変わる場合があるため、社内で使っている解析ツールの仕様を把握しておくと誤解を防げます。
よくある誤解
- セッション数とUU（ユニークユーザー数）を同じ意味だと思い込みがちですが、UUは人数、セッション数は訪問回数であり、同じ人が複数回訪れれば数値は異なります。
- セッション数が多いほど必ず良い結果につながると考えがちですが、訪問の目的や質が伴わなければ、成果（問い合わせや購入など）にはつながりません。
よくある質問
Q. セッション数とPVの違いは何ですか。
A. セッション数は訪問の回数、PVは閲覧されたページの数を表します。1回の訪問で5ページ見れば、セッション数は1、PVは5になります。
Q. セッション数はどこで確認できますか。
A. GA4などのアクセス解析ツールで確認できます。多くの場合、管理画面のレポート上で期間を指定して数値を見られます。
Q. セッション数が急に減った場合、何を確認すべきですか。
A. 広告出稿の停止や検索順位の変動、サイトの表示不具合など、流入経路や技術面の変化を順に確認することが有効です。
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