CVR（コンバージョン率）とは？

CVR（コンバージョン率）とは、サイトに訪れた人のうち、目標とする行動を取った人の割合を示す指標です。目標には購入や問い合わせ、資料請求などが含まれます。

意味

CVRは「コンバージョン数÷訪問者数×100」で計算します。

数値が高いほど、サイトが訪問者を成果につなげられていることを意味します。

使われる場面

Web広告やホームページの効果を測る際によく使われます。

例えば、100人が訪れて2人が問い合わせをすればCVRは2%です。

アクセス数（訪問者数）を増やす施策と合わせて、CVRを改善する施策も検討されます。

注意点・よくある誤解

アクセス数が多くてもCVRが低ければ、成果にはつながりにくいです。

逆にアクセス数が少なくても、CVRが高ければ効率よく成果を得られます。

目標とする行動（購入・問い合わせなど）を明確にしてから測定することが大切です。

業種やページの目的によって、目指すべきCVRの水準は異なります。

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著者：デジタルレクリム株式会社 代表取締役 | AIマーケティング専門家

中村匠吾（なかむら しょうご）は、デジタルマーケティングとAI活用を専門とする経営者。20代前半からウェブ制作業界でキャリアを積み、デジタルレクリム株式会社を設立。「デジタルの力で企業と顧客を結ぶ」を理念に、AI・ChatGPTを活用したマーケティング手法で企業のDX推進を支援。2024年11月、著書『もしも、Chat-GPTがあなたの仕事の悩みを解決してくれたら ～杏奈と探る、AIとの付き合い方～』（デザインエッグ社）を出版。

著者：デジタルレクリム株式会社 代表取締役 | AIマーケティング専門家をフォローする