Googleが検索結果の質を判断する際に重視する4つの視点の頭文字を取った考え方です。経験・専門性・権威性・信頼性を指し、検索順位を決める仕組みの一部として使われます。
意味
経験（Experience）は、実際にその商品を使った、その場所を訪れたなど、体験に基づく情報かどうかを表します。専門性（Expertise）は、書き手がその分野についてどれだけ深い知識を持つかを示します。権威性（Authoritativeness）は、発信者やサイトが業界内でどれだけ認知され、評価されているかを表し、他サイトからの言及や被リンク（外部サイトから貼られるリンク）などが手がかりになります。信頼性（Trustworthiness）は、運営者情報の明記や情報の正確さ、サイトの安全性など、利用者が安心して情報を受け取れるかを示します。この4つはGoogleが公開する検索品質評価ガイドラインで説明されている考え方で、検索順位を決める計算式そのものではなく、品質を評価する際の判断基準として用いられています。
使われる場面と具体例
- 企業のオウンドメディア担当者が、記事に執筆者の経歴や資格を明記し、専門性を示す工夫をする場面です。
- 商品レビューやサービス紹介の記事で、実際に使用した写真や体験談を掲載し、経験に基づく情報であることを伝える場面です。
- SEO（検索エンジン最適化）を担当する制作会社が、サイト全体の運営者情報や問い合わせ先の記載を整え、信頼性を高める場面です。
中小企業が押さえたい点
- 自社サイトに会社概要、代表者名、所在地、問い合わせ先が明確に記載されているか確認することが基本です。
- 記事や情報発信の際は、誰が書いたか分かるようにし、実務経験や資格がある場合は具体的に示すと専門性が伝わりやすくなります。
- 他の医療機関や公的機関、業界団体のサイトなどから言及や引用されることは権威性を高める要素になりますが、意図的に増やそうとする行為は評価を下げる場合があるため注意が必要です。
- E-E-A-Tを満たすこと自体が目的ではなく、読み手にとって役立つ正確な情報を発信し続ける姿勢が土台になります。
よくある誤解
E-E-A-Tは順位を決める採点項目のように誤解されがちですが、実際は検索結果の品質を評価するための総合的な考え方です。数値化されたスコアがあるわけではありません。
また、執筆者の肩書きや実績を並べれば十分だと考えがちですが、内容そのものが正確で役立つものでなければ評価にはつながりません。
よくある質問
Q. E-E-A-Tを高めれば必ず検索順位が上がりますか。
A. 直接的な保証はありません。内容の充実度や更新頻度、利用者の使いやすさなど、他の要素と合わせて総合的に評価されます。
Q. 中小企業でもE-E-A-Tを意識する必要がありますか。
A. 業種を問わず有効です。特に医療や金融など、情報の正確さが重要な分野では重視される傾向があります。
Q. 具体的に何から始めればよいですか。
A. 会社概要や運営者情報の記載を整え、記事の執筆者や情報の根拠を明記することから始めると取り組みやすいです。
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