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AI・IT・ビジネス用語集

AI導入、システム開発、Web集客のご相談でよく出てくる言葉を、専門知識がない方にも伝わるようにまとめました。五十音・アルファベットの索引から、知りたい言葉をお探しください。

掲載語数：34語

あ行か行さ行た行な行は行ま行や行ら行わ行A〜GH〜NO〜UV〜Z数字・記号

あ行

オンプレミスおんぷれみすIT・システム
サーバーやソフトウェアを自社の中に設置して運用する形のことです。

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か行

構造化データこうぞうかでーたビジネス・集客
Webページの内容（会社情報・記事・よくある質問など）を、検索エンジンが理解しやすい決まった形式で書き添えたデータです。

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さ行

サイテーションさいてーしょんビジネス・集客
ほかのWebサイトやSNSで、自社の名前や住所などが言及されることです。
スクラッチ開発すくらっちかいはつIT・システム
既製のパッケージやツールを使わず、自社の業務に合わせてシステムを一から作ることです。
生成AIせいせいえーあいAI・生成AI
文章・画像・音声・プログラムなどを新しく作り出すAIのことです。

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た行

トークンとーくんAI・生成AI
生成AIが文章を処理するときの単位です。

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な行

内製化ないせいかIT・システム
外部に任せていた業務やシステムの運用を、社内の人材で行えるようにすることです。
ナレッジベースなれっじべーすAI・生成AI
AIチャットボットなどが回答の根拠として参照する、社内の資料・FAQ・マニュアルなどをまとめたものです。
ノーコードのーこーどIT・システム
プログラムを書かずに、画面上の操作でアプリや業務の仕組みを作れる方法のことです。

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は行

ハルシネーションはるしねーしょんAI・生成AI
生成AIが、事実ではない内容をもっともらしく答えてしまう現象です。
ファインチューニングふぁいんちゅーにんぐAI・生成AI
すでに学習済みのAIに、自社のデータを追加で学習させて、特定の用途に合わせて調整することです。
プロンプトぷろんぷとAI・生成AI
生成AIに対して出す指示文のことです。

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や行

要件定義ようけんていぎIT・システム
システムを作る前に、「何のために」「どんな機能を」「いつまでに」「いくらで」作るかを、発注する側と開発する側で決めて文書にする工程です。

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A〜G

E-E-A-Tいーいーえーてぃービジネス・集客
Googleが検索順位を決める際に重視する考え方で、「経験・専門性・権威性・信頼性」の4つの頭文字です。
AIエージェントえーあいえーじぇんとAI・生成AI
指示を受けたAIが、自分で手順を考え、複数の作業を続けて実行する仕組みです。
AI-OCRえーあいおーしーあーるAI・生成AI
紙の書類や画像に書かれた文字を読み取り、データにする技術がOCRです。
AIチャットボットえーあいちゃっとぼっとAI・生成AI
Webサイトや社内ツール上で、利用者の質問に自動で答えるプログラムです。
APIえーぴーあいIT・システム
APIは「Application Programming Interface」の略で、別々のソフトウェアやサービスがデータをやり取りするための窓口です。
CRM（顧客管理）しーあーるえむIT・システム
CRMは「Customer Relationship Management」の略で、顧客の情報や問い合わせ・商談の履歴をまとめて管理し、関係づくりに生かす仕組みや考え方です。
CMSしーえむえすビジネス・集客
CMSは「Content Management System」の略で、専門知識がなくてもWebサイトの文章や画像を更新できる仕組みです。
CTR（クリック率）しーてぃーあーるビジネス・集客
検索結果や広告が表示された回数のうち、実際にクリックされた割合です。
CVR（コンバージョン率）しーぶいあーるビジネス・集客
Webサイトを訪れた人のうち、問い合わせや購入など、目標とする行動をした人の割合です。
DifyでぃふぁいAI・生成AI
プログラミングの知識が少なくても、生成AIを使ったチャットボットや業務アプリを作れるツールです。
DX（デジタルトランスフォーメーション）でぃーえっくすAI・生成AI
デジタル技術を使って、業務の進め方やサービス、会社の仕組みそのものを変えていくことです。

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H〜N

MEOえむいーおービジネス・集客
MEOは「Map Engine Optimization」の略で、Googleマップなどの地図検索で、自社の店舗や事務所が上位に表示されるようにする対策です。
LLM（大規模言語モデル）えるえるえむAI・生成AI
LLMは「Large Language Model」の略で、大量の文章を学習して、人間のように文章を理解・作成できるAIの仕組みです。
LLMOえるえるえむおービジネス・集客
ChatGPTなどの生成AIが答えを作るときに、自社の情報を引用・紹介してもらいやすくするための対策です。
KPIけーぴーあいビジネス・集客
KPIは「Key Performance Indicator」の略で、目標に向かって順調に進んでいるかを測るための数値です。
NAPなっぷビジネス・集客
店舗や会社の「名前（Name）・住所（Address）・電話番号（Phone）」の頭文字です。

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O〜U

ROI（費用対効果）あーるおーあいビジネス・集客
ROIは「Return On Investment」の略で、かけた費用に対してどれだけの効果（利益や削減できた費用）が得られたかを表す指標です。
RPAあーるぴーえーAI・生成AI
RPAは「Robotic Process Automation」の略で、パソコン上の決まった操作（転記・集計・データ入力など）をソフトウェアに自動で行わせる仕組みです。
SaaSさーすIT・システム
SaaSは「Software as a Service」の略で、インターネット経由で利用するソフトウェアのことです。
PoC（概念実証）ぽっくAI・生成AI
PoCは「Proof of Concept」の略で、日本語では「概念実証」といいます。
RAG（検索拡張生成）らぐAI・生成AI
RAGは「Retrieval-Augmented Generation」の略です。

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